Mit dem KH TECH QuickSupport erhalten Sie per Fernwartung eine Soforthilfe bei Ihren Softwareproblemen.
Voraussetzung zur PC Soforthilfe ist eine Internetverbindung (vorzugsweise DSL Geschwindigkeit)
sowie das KH TECH QuickSupport Modul, welches Sie nachfolgend kostenlos herunterladen können.

Zum Ablauf:

Nach dem Herunterladen des Moduls öffnen Sie dieses per Doppelklick und rufen die
Servicehotline an: +49 (0) 6561 - 670 87 96 (Festnetzrufnummer)
Sollten wir aufgrund von weiteren Gesprächen oder Terminen nicht erreichbar sein,
werden Sie zurückgerufen.

Im ersten Teil des Gesprächs werden Ihre Kundendaten notiert. (Name, Anschrift, Telefon, E-Mail).

Anschließend teilen Sie uns die angezeigte ID mit. Nach diesem Schritt können wir eine Verbindung
zu Ihrem PC herstellen (weitere Infos dazu unter Sicherheit).

Nun beginnt die Fehlerlösung: Da wir jetzt Ihren Bildschirm sehen können, können wir die
Probleme nachvollziehen und beheben.

Was kostet dieser Service?

Erst einmal sparen Sie sich die Anfahrtskosten für einen Vor Ort Techniker und Sie
erhalten Ihre Problemlösung SOFORT!
 

Die PC Soforthilfe wird nach Minuten abgerechnet: lediglich 0,95 € pro Einheit zzgl. 19% MwSt.

Über unsere Dienstleistung erhalten Sie eine ordnungsgemäße Rechnung mit ausgewiesener Mehrwertsteuer.

Noch ein besonderer Service für Sie: Sollten Sie keine Telefon Flatrate für das Deutsche Festnetz haben,
rufen wir Sie gerne kostenlos auf Ihrer Festnetzrufnummer zurück.

Sicherheit

Das Kundenmodul von KH TECH bietet ein hohes Maß an Sicherheit für Sie und für uns.
Die Sitzungen werden aufgezeichnet und sind 100% nachvollziehbar. Sollten wir Ihnen Daten im Rahmen
der Fehlerdiagnose übermitteln, so werden Sie von der Software gefragt, ob Sie dem zustimmen.

Sie sehen jederzeit LIVE was auf Ihrem Computer geschieht.
 

Das Modul arbeitet mit vollständiger Verschlüsselung auf Basis eines RSA Public-/Privat Key Exchange
und AES (256 Bit) Session Encoding. Diese Technik wird auch bei https/SSL eingesetzt
und gilt nach heutigem Standard der Technik als vollständig sicher.